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Community management

Redes sociales y gestión de comunidades digitales


community management

Este curso está orientado a conocer y entender las funciones propias de un “Community Manager” cuando se ve enfrentado a la responsabilidad de construir, administrar y gestionar una comunidad online en torno a una marca específica utilizando las estrategias, recursos y herramientas disponibles en las redes sociales. El curso integra la creación de canales de difusión en redes sociales, tales como: Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Instagram y Snapchat. Además, se considera ver contenidos básicos de posicionamiento orgánico (SEO y SEM) y monitoreo de comportamiento de los usuarios.

Este curso en convalidable con el Diplomado en Estrategia y Reputación Digital Corporativa.
  • Conocer la función de un Community Manager.
  • Conocer el perfil y la claves que identifican a un buen Community Manager .
  • Conocer la metodología para crear y configurar cuentas en las Redes Sociales.
  • Conocer y aplicar estrategias para utilizar Redes Sociales con enfoque empresarial.
  • Utilizar Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Instagram y Snapchat.
  • Conocer la forma orgánica (SEO) y promocionada (SEM) para posicionar un sitio web.
  • Identificar los factores y palabras claves de medición.
Profesionales, estudiantes, autodidactas y emprendedores que estén relacionado con el área de las comunicaciones, la información, el diseño, la publicidad o el marketing: web master, desarrolladores, diseñadores, periodistas, fotógrafos, publicistas, productores gráficos, artistas visuales, directores de arte, editores gráficos, ilustradores digitales, profesores, y general emprendedores y microempresarios.

Clases teórico-prácticas, que serán presentadas por el profesor de forma expositiva, dinámica y participativa, las cuales serán apoyadas por tutoriales, presentaciones (PPT), videos, aplicaciones online y recursos disponibles en las redes sociales.

  • Conocerá los fundamentos básicos del Community Management .
  • Conocerá la función, perfil y habilidades del Community Manager.
  • Creará y configurará cuentas en las redes sociales con un enfoque empresarial.
  • Conocerá y utilizará Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Instagram y Snapchat.
  • Conocerá el Posicionamiento SEO y SEM.
  • Comprenderá el manejo básico de AdWords y Analytics.
  • Profesor con destacada experiencia profesional y académica.
  • Curso introductorio diseñado y enfocado a las necesidades y requerimientos del mercado.
  • DIPLOMADO: Aprobado este curso el alumno podrá optar al certificado del “Diplomado en Estrategia y Reputación digital Corporativa”, después de haber tomado en la UFT los cursos de “Estrategias de Marketing Digital”, “Métricas y análisis de reputación digital corporativa” y “Estrategias y gestión de reputación digital”, completando así un total de 126 hrs. y 42 clases.

Módulo I: El Community Manager

  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Perfil del Community Manager.
  • Función del Community Manager.
  • Habilidades sociales, técnicas y de gestión.
  • Las 7C del Community Manager.

Módulo II: Difusión y Posicionamiento

  • Conceptos básicos de posicionamiento.
  • Taxonomía en el posicionamiento web.
  • Posicionamiento Orgánico o SEO.
  • Posicionamiento SEM.
  • Posicionamiento básico, con Google AdWords.
  • Analítica básica, con Google Analytics.

Módulo III: Comunidades Digitales

  • Herramientas básicas para comunidades digitales.
  • Estrategias básicas para comunidades digitales.
  • Análisis y estudio de casos.

Módulo IV: Redes Sociales

  • ¿Qué son y cuándo utilizarlas?
  • Sistema de avisaje.
  • Sistema de medición.
  • Facebook.
  • YouTube.
  • Twitter.
  • LinkedIn.
  • Instagram.
  • Snapchat.

Rommel Piña A. | Profesor. Periodista, Universidad Diego Portales.

  • Magíster en Dirección y Edición Periodística (PUC) Mención Dirección y Edición Periodística.
  • Estudios en Managing Innovation y Coaching Ontológico y Organizacional.
  • Educación universitaria, metodología de casos, e-Learning e integración digital.
  • Dirección estratégica y de contenidos en agencias de comunicación y marketing digital.
  • Dirección de programas de community management.
  • Dirección de programas de integración digital y curatoría de contenidos.

NOTA: Programación, sala y profesor, están sujetos a modificación según planificación y disponibilidad.

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  • Manejo básico de PC y/o Mac, nivel usuario.
  • Navegación en la Internet y administración de Redes Sociales, nivel usuario.

Inicio: 11 de octubre de 2017
Término: 6 de noviembre de 2017
Horario: Lunes, miércoles y viernes de 18:30hrs. a 21:30hrs.
Duración: 10 clases | 30 horas cronológicas.
Valor: $270.000.-

Coordinadora de Admisión, Postgrados y Educación Continua
Jimena Valdivia
Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Fono: +56 2 2420 7573 
Dirección: Avda. Pedro de Valdivia 1509.
Providencia, Santiago.