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Diplomado en Experiencia de Usuario (UX DESIGN)

diplomado diseno ux
En pleno 2018 y desde hace varios años atrás, las empresas tienen sólo una certeza: sus clientes están en los medios digitales de forma masiva y en estos canales, las estrategias y modelos de negocios se sustentan a través de la Experiencia de los Usuarios. El diseño de interfaces humanas y la usabilidad abarcaban demasiado poco, UX es un concepto más amplio que contempla aspectos de la experiencia que tienen las personas con los sistemas, incluido el diseño gráfico, de interfaces, la interacción física y manual. 

UX se centra en el estudio de las emociones y comportamientos de personas que interactúan con un sistema. Esta disciplina se ha popularizado en los últimos años, anteriormente, los proyectos digitales estaban a cargo del líder funcional y de los desarrolladores, acarreando malas experiencias y por lo tanto resultados negativos en la interacción de estos. En la actualidad el UX DESIGN es un pilar fundamental de los proyectos digitales, afectando positivamente la rentabilidad de las empresas, representando reducción de costos, aumento de las ganancias y fidelización de clientes.

Ante esto resulta imperioso formar especialistas en el área, impartiendo conocimientos y lineamientos estratégicos para articular proyectos bajo la filosofía UX DESIGN, a través de un programa de continuidad de estudios, de alto nivel académico basado en formación experiencial de actualidad. Sostenido en conceptos, teorías y levantamientos de casos de estudio, para así aumentar la capacidad y productividad en el desarrollo de productos de medios digitales e incorporar herramientas que permitan gestionar e innovar desde cada empresa u organización, atendiendo a las necesidades del usuario final.

Hablar de experiencia de usuario (UX) es hablar de diversas disciplinas que influyen en lograr una experiencia óptima, por lo que se demanda un nivel mayor de especialistas de diseño UX en los diferentes puestos laborales. El diplomado de Diseño UX es una oportunidad para todos aquellos interesados formarse como asesores, productores, líderes de organizaciones y de proyectos personales, para todos aquellos que trabajen con empresas y deseen casarse a la evolución del área digital.

Capacitar a los estudiantes para que puedan desarrollar y/o gerenciar proyectos digitales tomando como referente la metodología UX DESIGN – Experiencia de Usuario.

Este programa está dirigido a cualquier persona con interés en diseño digital, en especial a profesionales del área de las comunicaciones. Esto es, comunicadores audiovisuales, diseñadores, publicistas, desarrolladores, psicólogos, o cualquier profesional interesado en especializarse en el desarrollo de proyectos digitales con basamento en el UX Design.

El programa considera la aplicación de las siguientes metodologías:

  • Lecturas Dirigidas.
  • Clases Magistrales.
  • Presentación de casos de estudio.
  • Videos.
  • Pasos prácticos.
Nombre Asignatura Descripción
Introducción del UX Design.  
  • Diseño centrado en usuario (DCU).
  • Heurística en entornos Digitales.
  • Lineamientos para el diseño digital desde la usabilidad y el diseño centrado en usuario (DCU).
UX Research: Técnicas de análisis. 

Técnicas de investigación en base a la metodología UX DESIGN

  1. Investigación y comprensión del usuario.
    • Stakeholders Interviews.
    • Entrevista del usuario.
  2. Análisis.
    • Método HUMULU.
    • Ecosistema digital de la marca.
    • Customer Journey Map.
    • FODA.
  3. Objetivo del proyecto.
    • Benchmarking - Auditoria competitiva.
    • Proposición de valor.
  4. Arquitectura de la Información.
    • Auditoria de Contenido.
    • User Task.
    • Card Sorting.
    • Mapa del sitio.
Técnicas de Diseño. UX. Design – Prototipado.

Diseño y prototipado de proyectos digitales.

  • Moodboards.
  • Wireframes.
  • Prototipado (en baja, media y avanzando).
Evaluaciones de proyectos UX.

Testing de proyectos digitales.

  • A/B Testing.
  • Test de usabilidad.
  • Análisis y discusión de resultados.
  • Ajustes finales a prototipo.

Introducción del UX Design: Entrega de informe donde se detalle el proyecto a desarrollar a lo largo del diplomado.

UX Research: Técnicas de análisis: Presentación de resultados de la aplicación de las técnicas de investigación ux (UX RESEARCH) Técnicas de Diseño.

UX. Design – Prototipado: Diseño de prototipo interactivo del proyecto digital desarrollado.

Evaluaciones de proyectos UX: Entrega de resultados de los test y aplicación en el prototipo final.

Requisitos para aprobar el programa: Para aprobar el curso se exigirá una asistencia del 75%. De tener un porcentaje menor de asistencia, el alumno reprobará el Diplomado, aunque tenga un promedio de notas superior a 4,0.

  • Análisis de casos: 20%
  • Trabajo práctico: 40%
  • Evaluación final: 40%
Maria de Los Ángeles Ferrer. 
Doctora en TIC de Diseño Web usable y accesible. Con pasantía de investigación en la Universidad Complutense de Madrid. Diseñadora gráfica, Magíster.

Erwin Aguirre Villalobos.
Doctor en TIC Diseñador Gráfico, Magíster en Tecnología Educativa.

Ronald Enrique Méndez.
Magíster en Control de Procesos. Ingeniero Civil Electrónico.

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  1. Solicitud de admisión.
  2. Curriculum Vitae.
  3. Entrevista personal.
  4. Profesional titulado o cursando carrera en últimos años.

Inicio: Segundo semestre 2018
Término: A confirmar.
Duración: 3 meses.
Horario de clases: Martes y jueves, de 18:00 a 22:00 hrs.
Arancel: $900.000.-
Matrícula: $80.000.-